Vier Autoren der Agentur Adaptive Path schildern in diesem Buch, wie sich eine Agentur bzw. deren Kunden auf die Zukunft mit ihren neuen Herausforderungen vorbereiten kann. So geht es beispielsweise nicht mehr darum, nur ein Produkt zu designen, sondern den Horizont zu erweitern und die gesamte Experience (Produkt, Services, Erleben) von A – Z in Betracht zu ziehen.
Kombiniert mit zahlreichen (leider meist anonymisierten) Beispielen schildern die Autoren Praxiserfahrungen von Adaptive Path. Nebst Erfolgsgeschichten werden aber auch Fälle angesprochen, in welchem die Strategie nicht aufgegangen ist. Da Adaptive Path sehr auf agile Projektvorgehen setzt, widmet sich ein Kapitel diesem Thema. Ausserdem werden Anregungen abgegeben, wie eine Firma bei sich Designkompetenzen (für Experience) aufbauen oder die Awareness dafür steigern kann. Insgesamt ein flüssig geschriebenes Werk, welches einen sehr guten Einblick bzw. Rundumblick ins Experience Design gibt. Sehr zu empfehlen.
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Subject To Change: Creating Great Products & Services for an Uncertain World: Adaptive Path on Design (Adaptive Path)
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